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现在很多家长在带儿童出行的时候都会选择乘坐高铁,如果退票怎么办,费用是多少。一起来看看退票手续费是多少?如何在航旅在线中退票?
一、怎么退票?
1.开车前,可以直接在航旅在线中申请退票。
2.开车后:不能退票。请到始发车站人工窗口改签至当天其他车次出行。若当天无可改车次,则该票作废。
注意:取票后,只能到车站窗口办理退票或改签。
二、退票手续费是多少?
(一)大陆退票手续费
距离开车7天及以内的车票,改签至8天及以上后退票收取5%的手续费
在【微信】搜索【航旅在线】,进入小程序点击【火车票】,查询列车最新消息进行预订
(二)广深港退票手续费(三)广九票退票手续费
三、退款什么时候到账?
1.网.上退票,约7个工作日内到账
2.车站窗口退票,约15个工作日到账
3.已打印报销凭证的的电子客票,可先在线办理退票后在180天内,携带购票时的证件原件到车站窗口办理退票手续并归还报销凭证,铁路局才可以退款。
周末、节假日是不包含在工作日内的,若超出时效后还未收到,可咨询在线客服。
四、如何在航旅在线中退票?
发车前,可以在航旅在线中直接退票,超出时间就无法办理
五、跨境列车退票规则?
退票申请时间及方式
1.通过航旅在线购票且未取票的,可自行登录航旅在线或内地车站指定窗口办理退票。
2.旅客使用现金方式购买的车票,可在内地车站售票窗口、中国香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的,还可到原代售点办理退票。
3.在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;在中国香港使用非现金方式购买的车票,仅限在中国香港办理退票。