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衢州民航站筹建于1990年。当时的衢州市委、市政府从衢州经济、社会发展的实际和长远发展需要出发,根据社会各界的迫切愿望,作出了发展衢州民航事业,建设衢州民用航空站的决策。1991年7月,国务院、中央军委批准衢州机场为军民合用机场。1992年11月30日民航站工程破土动工建设,于1993年11月26日建成并胜利实现通航。
衢州民航于1993年11月26日建成通航,通航以来先后开辟了杭州、厦门、温州、上海、广州、北京、南京、青岛、深圳等国内航线,截止2018年10月,衢州机场连续保证了25个航空安全年。
衢州民航的开通缩短了衢州与上述各地的时空距离,方便了衢州及周边地区同沿海发达地区的经济文化交流和人员往来。开通运营的有衢州至北京航班每天1班;衢州至深圳航班每天1班;衢州至厦门航线每周三、五、七3班。北京航线、深圳航线、厦门航线均使用了波音737-800飞机。
通航以来,衢州民航始终坚持“安全第一、正常飞行、优质服务”的方针,树立“安全稳航、科技强航、文化领航、旅游兴航”的理念,严格安全管理,强化安全教育,狠抓作风建设,落实安全生产责任制,努力改善硬件设施,提高安全保障水平。同时,密切与驻场部队的协同配合,建立协调机制,共同保障飞行安全。
遵循“以客为尊,诚信服务”的宗旨,拓展服务项目,健全营销网络,开展航旅合作,推行阳光服务。开展始发、往返航班机票销售、国际机票代办、航班信息查询、包机、航空旅游、货运等服务项目,
2006年6月起增设了电子客票业务。在本市及金华、丽水、上饶等周边地区设立机票代办点,进一步方便旅客。携手旅游部门,积极开拓航空旅游市场。为老弱病残孕旅客开设绿色通道,开展无人陪伴儿童乘机服务,鲜活动物货运等服务项目。通过延伸服务、细化服务,努力为旅客提供周到的服务。完善特殊航班服务预案,推行服务承诺制度,建立旅客意见征询制度,自觉把服务工作置于旅客和社会监督之下。被评为浙江省地方航站运输服务质量第一名。
衢州民航重视员工队伍建设,推进学习型单位创建,有计划地组织政治业务学习和培训,鼓励和支持干部职工学习科学技术知识。大专以上学历占全站员工的88%。加强精神文明建设,努力把衢州民航建成靓丽文明的浙西航空港。先后被评为衢州市花园式单位、庭园绿化先进单位、卫生信得过单位、十佳文明单位、浙江省卫生先进单位和民航华东管理局二级文明机场。