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暑假出行 符合要求的儿童单独乘机可免费申请无陪儿童服务
暑假是邮寄儿童的高峰期，平时忙于工作的父母无暇照顾孩子，大多会选择“无陪儿童”服务将孩子送到内地爷爷奶奶身边；而一些在内地读书的孩子，也会利用暑假来父母工作的地方团聚。那么，邮寄儿童到底是怎么回事呢？航旅在线带您了解一下。
邮寄儿童即无成人陪伴儿童，指年满5 周岁但未满12 周岁，且没有成年人（年满18 周岁有民事行为能力的人）陪伴的乘机儿童。天津航空为5 至11 周岁的小朋友提供直达航班的陪伴服务；为8 至11 周岁的孩子提供联程航班的陪伴服务。
在飞行旅途中，当班乘务长和乘务员会时刻关注孩子的情绪和需求，给予最安心的陪伴和最贴心的照顾。飞机抵达后，乘务长会将孩子交给目的站的地面服务人员，帮助小朋友办理各项到达手续，直到将孩子平安交给监护人。
办理邮寄儿童业务，家长们需要提前3天打电话或前往航空公司柜台预约，乘机当天，“无陪儿童”要由父母或监护人陪送到候机楼，在指定柜台办理乘机手续，携带本人和“无陪儿童”身份证件，如身份证、户口簿、护照等，详细填写《无陪儿童乘机申请单》和“无陪儿童”信息袋，并在儿童下机地点安排人员接机。
办理完手续后，地服人员会全程照看，直至孩子登机与空乘交接，飞机上空乘会全程关注和照顾孩子。航班抵达后，目的地的地面服务人员优先接“无陪儿童”下机，并通过信息单上的电话与接机人联系，接机人需出示有效身份证件才可以接走孩子。
所有针对儿童的增值服务均为免费产品，但考虑到不同机型对无陪人数、餐食数量等有不同规定，建议旅客在买票时提前申请，以便得到更周到的服务。
据了解，由于每个航班的无成人陪伴儿童旅客数量有相关限制规定，无成人陪伴儿童单独乘机服务需要提前申请。旅客若有这方面的服务需求，需要最迟于航班起飞48小时前登陆航空公司官网或直接致电航空公司客户服务中心或联络航空公司直属售票处提出服务申请。
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