机票为什么会超售,机票超售上不了飞机怎么办

机票为什么会超售,机票超售上不了飞机怎么办
    马上咨询

    飞机出现机票超售的现象是因为航司按照该航线的规律,通常会有旅客订票后却没有乘坐飞机,就会有空座位留下,下面一起来了解一下机票为什么会超售?机票超售上不了飞机怎么办?

    一、机票为什么会超售

    为了保证航班上座率,避免因为乘客改签或者退票造成的资源浪费,航空公司通常都会超额出售机票。

    超售是一种销售策略,虽然听上去挺不合理,但实际上并不违法。

    如果有乘客在起飞前临时改签或退票,这个空位的钱,航空公司就损失掉了。所以不少航空公司会卖超过飞机座位数的票,规避这个损失。就跟很多淘宝店家会多写一些“库存”一样。

    几乎航空公司都存在超售现象,一般超售比例为3%-5%,也就是说国内常见机型(350~400座),一架飞机上可能就有近10张超售的票。

    二、机票超售上不了飞机怎么办

    机票超售登不了飞机,航司机票超售的处理方案还是比较全面的,比如免费帮您改签到最邻近的同航线航班;如果改签航班是隔天,则航司还会提供酒店 餐食费用,并且会进行一定的经济赔偿。

    出现机票超售时,登机的原则一般是:

    1、高票价旅客优先于低票价旅客登机;

    2、同等级票价的旅客之间,先换登机牌的旅客优先于晚到旅客登机。

    机票确实超售,航空公司的处理原则:

    1、首先寻找自愿放弃座位的旅客,并与旅客协商给予其一定的奖励或补偿;

    2、当没有足够的旅客自愿放弃座位时,航空公司要根据登机原则拒绝部分旅客;

    3、对于被拒绝登机的旅客,航空公司会优先安排最早的航班,若乘客选择退票,不收取退票费;或选择改签,票款则多退少不补。

    本文链接 /article-detail/BG6Vj39b