每年的七八月份正值全国各地的旅游旺季,也是航空公司传统的旺季生产月。与此同时孩子们最喜欢的暑期也来了,当我们大家乘机旅行,穿梭于各个城市之间的时候,我们也许会发现一个特殊的群体存在着,那就是“无陪儿童”。孩子们的爸爸妈妈可能忙于工作无法陪伴他们,而孩子们想乘机看望爷爷奶奶、姥姥姥爷怎么办呢?无陪儿童服务就此应势而生。
一、什么是无陪儿童
“无陪儿童”指的是乘坐飞机时无成人同行的年满5周岁未满12周岁的儿童。他们乘机需要办理的儿童无陪护手续。也就是通常所说的“儿童托运”。如果孩子年满12周岁但未满18周岁,也可自愿申请无成人陪伴儿童服务。二、无陪儿童乘机注意的相关事项
1、申请相关的服务
航空公司对办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制,如有些航空公司限在航班起飞前一个星期提出申请,有些航空公司限在航班起飞前三天提出无陪儿童乘机申请。为单独乘机旅行的孩子申请无成人陪伴服务时,须提供您本人的身份证件以及您孩子的有效护照等旅行证件,同时应准确提供送机人及接领人的 姓名、 住址、联系电话,以便我们和送机人及接领人保持联络。
2、安检乘机
在起飞及抵达目的地机场,航空公司有专人协助孩子办理乘机登记、 海关、 安检和提取行李等手续,并在候机期间专人负责照管您的孩子及其文件袋。并会亲手将孩子交给乘务长,让您的孩子安全顺利地完成空中之旅。为了确保顺利登机,建议送机人向机场工作人员确认飞机起飞后再离开机场。
3、抵达接机
航空公司会根据您孩子的乘机信息事先与接领人取得联系。当航班落地后,航空公司会安排专人迎接您的孩子,并与乘务员办理交接手续,协助您的孩子办理到达手续。接领人在到达站须出示有效身份证件,地面服务人员经核对无误会将孩子交给接领人。